CRM Programı

Etiketler:crm, crm programı, trcrm

CRM ( Müşteri İlişkileri Yönetimi ) her işletmenin kendine özel yöntemleriyle farkında olarak ya da olmadan kullandığı bir sistemdir. Uzun süre ürün almamış bir müşteriyi telefonla aramak ya da sürekli aynı üründen alan bir müşteriyi ürün fiyatı ucuzladığında aramak da bir müşteri ilişkileri yönetimidir.

CRM Programı olarak adlandırılan programlar bu ihtiyacınızı bilgisayar ortamında, daha sağlam temellere dayalı olarak, zaman zamanda size yönlendirerek gerçekleştirir.

•  Yaptığınız teklifin üzerinden belirli bir zaman geçtiğinde sistemin sizi otomatik olarak uyarmasını sağlayabilirsiniz.
•  Müşterinizle yapmış olduğunuz görüşmenin size 1 hafta sonra hatırlatılmasını sağlayabilirsiniz.
•  Tek bir ekranda müşterinizle yapmış olduğunuz tüm görüşme, teklif, satış işlemlerini görebilirsiniz.
• Ay sonunda en çok hangi ürününüzün satıldığını gösteren detaylı bir rapor görüntüleyebilirsiniz.
• Kampanyalı ürünlerinizi toplu mail-sms yoluyla müşterilerinize haber verebilirsiniz.
• Müşterilerinizi listelerle ayırarak daha etkili tanıtım yollarına başvurmabilirsiniz.

Tüm bunlara ve daha fazlasına Türkçe CRM Programı TRCRM ile sahip olabilir ve dilediğiniz sayıdaki şirket personelinize kullandırabilirsiniz.